MP News: भोपाल : मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने आज भोपाल के कुशाभाऊ ठाकरे कन्वेंशन सेंटर में आयोजित एक भव्य समारोह में डायल-112 आपातकालीन सेवा का शुभारंभ किया। यह सेवा मध्य प्रदेश पुलिस की डायल-100 की विरासत को आगे बढ़ाते हुए एक एकीकृत, स्मार्ट और बहु-एजेंसी प्रतिक्रिया प्रणाली के रूप में स्थापित की गई है। डायल-112 के तहत अब पुलिस (100), एम्बुलेंस (108), अग्निशमन (101), महिला हेल्पलाइन (1090), साइबर क्राइम (1930), रेल मदद (139), हाईवे एक्सिडेंट रिस्पॉन्स (1099), प्राकृतिक आपदा (1079) और महिला एवं चाइल्ड हेल्पलाइन (181, 1098) जैसी सभी आपातकालीन सेवाएं एक ही नंबर पर उपलब्ध होंगी।

MP News: डायल-112: नागरिक सुरक्षा में नया अध्याय

मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने अपने संबोधन में कहा कि डायल-112 सेवा जन-सुरक्षा को और सशक्त बनाने की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम है। उन्होंने बताया कि यह सेवा न केवल आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रदान करेगी, बल्कि डेटा एनालिटिक्स, रीयल-टाइम लोकेशन ट्रैकिंग और IoT जैसी आधुनिक तकनीकों के साथ खतरों का पूर्वानुमान लगाकर नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करेगी। यह प्रणाली तकनीकी नवाचार और सेवा गुणवत्ता की बढ़ती जरूरतों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन की गई है।

MP News: डायल-112 की प्रमुख विशेषताएं

नई डायल-112 प्रणाली अत्याधुनिक तकनीकों और सुविधाओं से लैस है, जो इसे देश की सबसे उन्नत आपातकालीन सेवाओं में से एक बनाती है। इसकी प्रमुख विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

आधुनिक कॉन्टैक्ट सेंटर: प्रत्येक शिफ्ट में 100 एजेंट की क्षमता और 40 सीटों वाली डिस्पैच यूनिट।

उन्नत कॉल एक्सेस: PRI लाइनों से SIP आधारित ट्रंक लाइन पर माइग्रेशन, जिससे कॉल कनेक्टिविटी अधिक सहज होगी।

बिज़नेस इंटेलिजेंस: उन्नत BI और MIS रिपोर्टिंग टूल्स के साथ डेटा विश्लेषण।

नंबर मास्किंग: नागरिकों और फील्ड रिस्पॉन्स वाहनों (FRV) के बीच गोपनीयता सुनिश्चित करने वाला समाधान।

फ्लीट मैनेजमेंट: FRV के रखरखाव और ट्रैकिंग के लिए समग्र सॉफ्टवेयर।

चैटबॉट सुविधा: नॉन-वॉयस माध्यमों से शिकायतों की ट्रैकिंग और नागरिकों से संवाद।

मोबाइल ऐप्स: नागरिकों और पुलिस अधिकारियों के लिए विशेष मोबाइल एप्लिकेशन।

HRMS सॉफ्टवेयर: बायोमेट्रिक उपस्थिति के साथ ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट सिस्टम।

पारदर्शिता के लिए कैमरे: FRV में डैशबोर्ड कैमरा और बॉडी वॉर्न कैमरा की व्यवस्था।

MP News: डायल-100 की विरासत को नया आयाम

मध्य प्रदेश पुलिस ने डायल-100 की सफलता को आधार बनाकर डायल-112 को एक स्मार्ट और एकीकृत आपातकालीन सेवा के रूप में विकसित किया है। यह प्रणाली बढ़ती जनसंख्या और बहु-एजेंसी समन्वय की आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर तैयार की गई है। डायल-112 न केवल त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करेगी, बल्कि नागरिकों की सुरक्षा के लिए सक्रिय दृष्टिकोण अपनाएगी।

MP News: CM ने जताया गर्व

मुख्यमंत्री ने इस अवसर पर कहा, “डायल-112 मध्य प्रदेश की जनता के लिए एक विश्वसनीय साथी बनेगा। यह सेवा न केवल आपातकाल में त्वरित सहायता प्रदान करेगी, बल्कि तकनीक के उपयोग से सुरक्षा और पारदर्शिता को भी बढ़ाएगी।” उन्होंने पुलिस और अन्य संबंधित विभागों की इस पहल की सराहना की और इसे जन-सुरक्षा के क्षेत्र में एक मील का पत्थर बताया।

MP News: भोपाल में उत्साहपूर्ण आयोजन

कुशाभाऊ ठाकरे कन्वेंशन सेंटर में आयोजित इस समारोह में पुलिस अधिकारियों, प्रशासनिक कर्मियों और अन्य गणमान्य व्यक्तियों की उपस्थिति ने कार्यक्रम को और भव्य बना दिया। डायल-112 का शुभारंभ मध्य प्रदेश में आपातकालीन सेवाओं के क्षेत्र में एक नए युग की शुरुआत है, जो नागरिकों को त्वरित, विश्वसनीय और तकनीक आधारित सहायता प्रदान करेगा।