CG News : बिलासपुर। छत्तीसगढ़ के बिलासपुर नगर निगम ने डिजिटल इंडिया अभियान को मजबूत करने के लिए एक क्रांतिकारी कदम उठाया है। प्रदेश का पहला ऐसा नगर निगम बनते हुए बिलासपुर ने WhatsApp आधारित स्मार्ट चैटबॉट सेवा शुरू करने की घोषणा की है। इस सेवा से नागरिक घर बैठे प्रॉपर्टी टैक्स भुगतान, बिल्डिंग परमिशन, शिकायत दर्ज कराना, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र जैसी महत्वपूर्ण सेवाओं का लाभ चंद मिनटों में ले सकेंगे। यह चैटबॉट AI तकनीक पर आधारित होगा, जो मेटा की तर्ज पर कार्य करेगा।

स्मार्ट चैटबॉट कैसे काम करेगा?

चैटबॉट का उपयोग बेहद सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल होगा। नागरिकों को केवल नगर निगम द्वारा जारी विशेष WhatsApp नंबर 91 88157 82574 को अपने मोबाइल में सेव करना होगा। उसके बाद 'हाय' या 'नमस्ते' लिखकर मैसेज भेजना पर्याप्त होगा। तुरंत एक ऑटोमेटेड रिप्लाई आएगा, जिसमें सभी उपलब्ध सेवाओं की सूची प्रदर्शित होगी। उपयोगकर्ता अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प चुनकर प्रक्रिया को पूरा कर सकेंगे। उदाहरण के लिए, प्रॉपर्टी टैक्स की जानकारी लेने या भुगतान करने के लिए संबंधित ऑप्शन चुनना होगा, और चैटबॉट स्टेप-बाय-स्टेप मार्गदर्शन प्रदान करेगा।

स्वच्छता अभियान को बढ़ावा: वार्ड चैलेंज और दुर्गोत्सव प्रतियोगिता-

स्वच्छ भारत मिशन के तहत बिलासपुर नगर निगम ने शहर को देश का सबसे स्वच्छ शहर बनाने के लक्ष्य को साकार करने के लिए 'स्वच्छ वार्ड चैलेंज' की शुरुआत की है। प्रतियोगिता के नियमों के अनुसार, हर माह सभी वार्डों का सर्वेक्षण किया जाएगा। स्वच्छता के विभिन्न पैमानों पर सबसे बेहतर प्रदर्शन करने वाले वार्ड को विकास कार्यों के लिए 10 लाख रुपये का विशेष पुरस्कार प्रदान किया जाएगा। इसके अलावा, स्वच्छ गणेश पंडाल की सफलता को देखते हुए निगम ने 'स्वच्छ दुर्गोत्सव पंडाल प्रतियोगिता' भी आरंभ की है। इस प्रतियोगिता में भाग लेने वाले दुर्गा पंडालों का मूल्यांकन किया जाएगा, और प्रथम, द्वितीय तथा तृतीय स्थान प्राप्त करने वाले पंडालों को आकर्षक पुरस्कार दिए जाएंगे।