Microsoft की कई सेवाएं 12 घंटे से ठप: Outlook से Teams तक मचा हड़कंप
माइक्रोसॉफ्ट की Outlook, Teams और 365 जैसी सेवाओं में तकनीकी खराबी आई। कंपनी को साइबर अटैक का संकेत नहीं मिला, जानिए सर्वर फेल होने की वजह।
नई दिल्ली: दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट की कई जरूरी ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित होने से करोड़ों यूजर्स का कामकाज अटक गया। Outlook पर ईमेल भेजने और पाने में परेशानी हुई, जबकि Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive और Copilot जैसी सेवाओं को लेकर भी शिकायतें सामने आईं। इस बीच सोशल मीडिया पर साइबर अटैक की आशंका जताई गई, लेकिन कंपनी ने कहा है कि अब तक उसे किसी हैकिंग या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का संकेत नहीं मिला है।
1.30 लाख यूजर्स ने की Outlook की शिकायत
यह परेशानी 12 नवंबर को अमेरिका से शुरू हुई और धीरे-धीरे दूसरे देशों तक पहुंची। भारत समेत एशिया के कई हिस्सों में भी यूजर्स ने सेवाएं इस्तेमाल करने में दिक्कत बताई। आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट Downdetector पर एक समय करीब 1.30 लाख लोगों ने Outlook की समस्या रिपोर्ट की।
जापान सरकार ने भी अपने सरकारी IT सिस्टम पर असर पड़ने की बात कही। कई यूजर्स इनबॉक्स नहीं खोल पा रहे थे और ईमेल भेजने या रिसीव करने में परेशानी हो रही थी।
सर्वर फेल होने से बढ़ता गया दबाव
माइक्रोसॉफ्ट की शुरुआती जांच में पता चला कि उसके कई सर्वर अचानक उपलब्ध नहीं रह गए। इससे बाकी सर्वरों पर काम का दबाव बढ़ा और वे यूजर्स की रिक्वेस्ट संभालने में परेशानी महसूस करने लगे। प्रभावित सर्वर पर सुरक्षित कनेक्शन बनाने वाली एक प्रक्रिया भी ओवरलोड हो रही थी।
कंपनी ने हाल के नेटवर्क बदलावों की जांच की और प्रभावित सर्वर रीस्टार्ट करने शुरू किए। 13 नवंबर के अपडेट में कुछ सर्वरों की स्थिरता में सुधार की जानकारी दी गई।
क्या डेटा चोरी होने का खतरा है?
कंपनी के मुताबिक, फिलहाल डेटा चोरी या साइबर हमले का कोई संकेत नहीं मिला है। इसलिए इस तकनीकी खराबी को हैकिंग कहना सही नहीं होगा। हालांकि, आउटेज के नाम पर आने वाले फर्जी पासवर्ड रीसेट ईमेल और संदिग्ध लिंक से सावधान रहें। अपडेट के लिए माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक सर्विस स्टेटस पेज का इस्तेमाल करें।
