Claude AI और Claude Code में तकनीकी खराबी, साइन-इन करने में आई समस्या, कंपनी ने...
Anthropic के Claude AI में 13 नवंबर को ऑथेंटिकेशन की समस्या आई। यूजर्स लॉगिन नहीं कर पाए। कंपनी ने फिक्स जारी कर सेवा बहाली की जानकारी दी।
टेक डेस्क: एंथ्रोपिक के AI चैटबॉट Claude का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स को शुक्रवार, 13 नवंबर को अचानक परेशानी का सामना करना पड़ा। कई लोग अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहे थे। इसका असर Claude Code पर भी देखने को मिला। कंपनी ने तकनीकी गड़बड़ी की पुष्टि की और बाद में फिक्स जारी कर दिया। एंथ्रोपिक के स्टेटस पेज के मुताबिक, Claude.ai और Claude Cowork से जुड़ी समस्या को ठीक कर लिया गया है।
ऑथेंटिकेशन में गड़बड़ी से अटकी लॉगिन प्रक्रिया
कंपनी ने 13 नवंबर को भारतीय समय के अनुसार दोपहर के आसपास Claude.ai और Claude Code पर यूजर्स के ऑथेंटिकेशन में परेशानी की जांच शुरू की। ऑथेंटिकेशन वह प्रक्रिया है, जिसमें प्लेटफॉर्म यूजर की पहचान की पुष्टि करके अकाउंट में प्रवेश देता है।
इस खराबी के कारण यूजर्स को लॉगिन और सेवाओं तक पहुंचने में दिक्कत हुई। Claude API और दूसरे संबंधित टूल्स पर भी प्रदर्शन प्रभावित होने की जानकारी सामने आई।
कंपनी ने फिक्स जारी कर शुरू की निगरानी
एंथ्रोपिक ने सुबह 11:05 UTC पर फिक्स जारी करने और सेवाओं की स्थिति पर नजर रखने की जानकारी दी। इसके बाद 11:58 UTC पर कंपनी ने Claude.ai और Claude Cowork से जुड़ी समस्या के समाधान की पुष्टि की। हालांकि बाद के अपडेट में कुछ सेवाओं और कनेक्टर्स पर धीमे प्रदर्शन की बात कही गई।
Microsoft 365 कनेक्टर की खराबी अलग मामला
इससे एक दिन पहले 12 नवंबर को Claude के Microsoft 365 कनेक्टर में भी समस्या आई थी। इसकी वजह Microsoft 365 सेवा से जुड़ी गड़बड़ी बताई गई थी। इससे मेल, कैलेंडर और सर्च टूल प्रभावित हुए थे। कंपनी ने दोनों घटनाओं को अलग-अलग तकनीकी समस्याओं के रूप में दर्ज किया है।
