IndiGo : नई दिल्ली। देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) ने हाल ही में यात्रियों को हुए बड़े संकट के बाद बड़ा ऐलान किया है। कंपनी ने कहा कि 3 से 5 दिसंबर 2025 के बीच जो यात्री बुरी तरह प्रभावित हुए थे, उन्हें 10,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर दिया जाएगा। हालांकि, कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया कि कौन-कौन से यात्री इस मुआवजे के लिए पात्र होंगे।

IndiGo : कंपनी ने अपने बयान में कहा, “इंडिगो दुख के साथ यह मानती है कि 3, 4 और 5 दिसंबर को यात्रा करने वाले कुछ कस्टमर्स लंबी अवधि तक एयरपोर्ट्स पर फंसे रहे और भीड़भाड़ के कारण बुरी तरह प्रभावित हुए। ऐसे कस्टमर्स को 10,000 रुपये के ट्रैवल वाउचर प्रदान किए जाएंगे। इन वाउचर्स का इस्तेमाल अगले 12 महीनों में किसी भी इंडिगो फ्लाइट के लिए किया जा सकता है।”

IndiGo : इंडिगो ने यह भी बताया कि यह मुआवजा सरकार की गाइडलाइंस के अनुसार यात्रियों को दिए जाने वाले मुआवजे से अलग है। उल्लेखनीय है कि पहले फ्लाइट्स उड़ान भरने के 24 घंटे के भीतर कैंसल होने पर यात्रियों को 5,000 से 10,000 रुपये तक मुआवजा दिया जाता था।

IndiGo : सूत्रों के अनुसार, इंडिगो ने गुरुवार को बेंगलुरु एयरपोर्ट से 60 फ्लाइट्स कैंसल की हैं। एयरलाइन ने 1,950 से अधिक फ्लाइट्स ऑपरेट करने की योजना बनाई है, लेकिन नए पायलट और क्रू ड्यूटी नियमों के लागू होने के कारण ऑपरेशनल गड़बड़ियों के चलते डीजीसीए की निगरानी में बनी हुई है।

IndiGo : इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स को डीजीसीए ने हाल की ऑपरेशनल रुकावटों और डेटा पर पूरी रिपोर्ट पेश करने के लिए बुलाया है। एयरलाइन ने बयान में कहा कि विंटर शेड्यूल के तहत अब हर दिन 2,200 से ज्यादा फ्लाइट्स चलाने की योजना है, जिसे सरकार ने 10% कम कर दिया था ताकि ऑपरेशंस स्थिर रह सकें।

IndiGo : इंडिगो के चेयरमैन विक्रम मेहता ने हाल ही में इस संकट पर पहली बार प्रतिक्रिया दी और माफी मांगी। उन्होंने बताया कि यह संकट तकनीकी गड़बड़ियों, विंटर शेड्यूल, खराब मौसम, एविएशन सिस्टम में भीड़ और अपडेटेड क्रू रोस्टरिंग नियमों के कारण हुआ। इस ऐलान के बाद प्रभावित यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद जताई जा रही है।